El bono de bienvenida consiste en un 100% de match en tu primer depósito hasta $100.000 CLP, más 100 giros gratis en tragamonedas seleccionadas como «La Fortuna» y «Fiesta Latina». Queremos que las condiciones sean entendibles: explicamos de forma clara las reglas que aplican para evitar confusiones. La activación del bono se realiza tras el depósito inicial y la aceptación de los términos. Si existe alguna excepción o exclusión, la comunicamos con antelación. Nuestro compromiso es que las promociones sean justas y verificables.
Condiciones principales: la apuesta requerida es x30 sobre la suma de depósito y bono; la oferta es válida por 10 días; la apuesta máxima permitida por giro es $2.000 CLP; y los jackpots progresivos están excluidos. Recomendamos leer las condiciones completas antes de aceptar la promoción para conocer detalles sobre juegos válidos y requisitos.
El proceso está diseñado para ser intuitivo y rápido. Si el bono no se aplica automáticamente, nuestro equipo de soporte te ayudará a validar la elegibilidad y a resolver cualquier incidencia. Todas las promociones tienen fecha de caducidad, por lo que recomendamos verificar la vigencia al momento de la activación.
Algunas ofertas excluyen juegos con jackpot progresivo y determinadas mesas de casino. También limitamos la apuesta máxima mientras se cumple con las condiciones de bono para prevenir abuso. Estas restricciones están pensadas para garantizar el uso justo de las promociones y preservar la integridad del producto. Si tienes dudas sobre si un juego contribuye al requisito de apuesta, revisa la lista de juegos válidos incluida en los términos del bono o consulta con soporte antes de jugar con fondos bonificados.
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La condición de apuesta x30 significa que debes jugar el valor combinado del depósito y del bono treinta veces antes de poder retirar las ganancias derivadas del bono. Por ejemplo, si depositas $10.000 CLP y recibes $10.000 CLP de bono, el total para apostar será $20.000 CLP y la exigencia de apuesta será $600.000 CLP (20.000 x 30). Estos cálculos se muestran claramente en los términos para evitar sorpresas. Existen límites sobre la apuesta máxima permitida durante el cumplimiento de los requisitos. Si se excede esa apuesta máxima, las apuestas pueden no contribuir al requisito o ser invalidadas para el bono. Por eso comunicamos la apuesta máxima por giro y por apuesta en las condiciones.
Respondemos las preguntas más frecuentes relacionadas con bonos y promociones. Si tienes una situación particular, nuestro equipo verificará tu caso y ofrecerá la solución adecuada según nuestras políticas. Mantenemos un registro de promociones activas y su vigencia para que puedas planificar tu juego con antelación. Recuerda que las promociones pueden cambiar con el tiempo, por lo que recomendamos revisar esta página antes de participar en una oferta.
El bono y los giros gratis son válidos por 10 días desde la activación. Cumple los requisitos de apuesta dentro de ese período para poder retirar.
Los jackpots progresivos están excluidos. Algunas mesas específicas de casino en vivo también pueden quedar fuera; revisa la lista completa en los términos del bono.
No. El modo demo no genera contribución a los requisitos de apuesta, ya que no implica fondos reales.
Sí, todas las promociones pueden activarse desde la app móvil o desde la versión web. Sigue las instrucciones en la sección de promociones.
